TÉLÉSURVEILLANCE

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Le cœur de métier de Protection 24 consiste à veiller à distance 24h/24 sur les domiciles des particuliers et les locaux professionnels inférieurs à 1200 m². C’est la raison d’être de la société, la prestation qu’elle commercialise et la qualité de cette veille qui sont reconnues par nos clients.

Ce savoir-faire est une des principales richesses de Protection 24. Il est lié au management par la satisfaction client plaçant la motivation des équipes et le client au rang des priorités. La reconnaissance de ce savoir-faire place la société parmi les acteurs importants du marché de la télésurveillance de type résidentiel.

Outre l’enrichissement de nos offres de télésurveillance par de nouveaux services, la société met au cœur de son dispositif l’innovation afin de conquérir de nouvelles parts de marché.

Le marché de la télésurveillance progresse de 10% par an en France, mais le taux d’équipement reste très inférieur à celui des pays anglo-saxons, scandinaves ou de la Belgique.

Protection 24 a, par conséquent, un fort potentiel de développement !

Découvrez la télésurveillance par Protection 24 :

LES CHIFFRES CLÉS DE LA TÉLÉSURVEILLANCE

clients particuliers et professionnels*
%
des clients satisfaits de la relation client*
experts à votre service*

*Chiffres d’activité 2019

ACTIVITÉS MONÉTIQUES & DIGITALES

En 2014, Protection 24, crée P24-Business, filiale spécialisée dans la gestion des fraudes à la carte bancaire et des fraudes digitales pour les clients de BNP Paribas.

Les missions principales consistent à :

  • Vérifier la légitimité des transactions effectuées par carte bancaire ou des opérations (virements, modification du numéro de téléphone, ajout de bénéficiaire…) effectuées sur l’espace en ligne du client.
  • Surveiller le bon fonctionnement des serveurs d’autorisations et les échanges de flux entre la banque et ses clients.


Le professionnalisme de nos équipes et la confiance accordée par BNP Paribas nous permettent de développer P24-Business par un enrichissement régulier de nouvelles prestations qui nous sont confiées.

FRAUDE MONÉTIQUE

0
appels traités*
0
oppositions*
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pages SOS*

FRAUDE DIGITALE

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alertes traités*
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mails traités*
0
appels traités*

*Chiffres d’activité 2019

P24-Business est une entreprise jeune et dynamique. Notre force est la prise en charge de clients victimes de fraudes pour leur garantir le meilleur accompagnement.

Christophe RIEME,
Directeur des activités Fraudes

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